2024
Tráfego por canal:
2025
Tráfego por canal:
28,15%¹
Google ads
19,40%¹
Busca orgânica
4,70%* - Conversão
9,00%¹
Acesso direto
13,75%¹
Meta ads
29,66%¹
Outros
Mais visibilidade
não resolve agenda vazia.
Mais
visibilidade
não resolve agenda vazia.
O paciente já encontra sua clínica no Google — o problema é que, ao comparar opções, ele não encontra sinais claros para escolher você.
A VEIO Online organiza os elementos que influenciam essa decisão — perfil no Google, estrutura da página e prova social — para transformar visitas em agendamentos.
Tráfego
2025
Tráfego
2024
Google ads - 28,15%¹
Busca orgânica - 19,40%¹
Meta ads - 13,75%¹
Acesso direto - 9,00%¹
Outros - 29,66%¹
Visibilidade
4,70%*
Conversão
*Conversão mediana.
¹Queda de -14,68% com relação ao ano anterior
¹1 a cada 34 visitantes viram paciente
*Conversão mediana
no Meta Ads.
¹Queda de -25,59% com relação ao ano anterior
Nunca foi tão fácil gerar tráfego
— e tão difícil converter.
Mesmo com mais pacientes chegando pelo Google, a conversão média caiu para 4,70%.
*Conversão mediana
-14,68% comparado ao ano anterior
1 a cada 34 visitantes viram paciente
*Conversão Mediana no Meta Ads.-25,59% comparado ao ano anterior.
*Serviços de saúde (mediana)
¹ Panorama de Geração de Leads no Brasil - Landster
Clínicas ainda confundem presença digital com visibilidade.
MAIS ANÚNCIOS
MAIS TENTATIVAS
MAIS POSTS
O raciocínio parece lógico: mais exposição deveria gerar mais pacientes.
Na prática, não é isso o que acontece.
Muitas clínicas já recebem visitas — mas essas visitas não se transformam em agendamentos.
O problema não está na descoberta.
Está na comparação.
Quando o paciente pesquisa no Google, ele encontra várias clínicas oferecendo o mesmo procedimento.
A decisão passa a depender de sinais de confiança.
Quando esses sinais não estão claros, o comportamento é previsível:
O paciente continua comparando — e escolhe outra clínica.
O resultado é uma presença que gera exposição, mas não sustenta decisão.
Como isso aparece na prática no perfil da sua clínica
Esses sinais são visíveis em segundos — e influenciam diretamente a decisão do paciente no momento da comparação.
Direcionamento de ação pouco evidente
Autoridade pouco visível
Avaliações sem gestão
Sem um botão ou instrução clara no momento de interesse, o paciente pondera. Quando há uma instrução obvia, as chances de avanço aumentam.
Formação, diferenciais e experiência não estão claros no perfil. Sem esses sinais, o paciente continua comparando outras opções.
Avaliações genéricas e sem resposta. Relatos detalhados, constantes e respondidos aumentam a confiança
na escolha.
Serviços cadastrados sem contexto
Uma descrição bem feita pode conectar a dor do paciente e comunicar autoridade clínica.
Por que aparecer mais não garante pacientes
A clínica está tentando resolver a decisão com volume de visibilidade.
Mas a escolha do paciente raramente acontece no momento da descoberta.Ela acontece quando ele compara opções.
O que os dados sugerem
Parte relevante da jornada já acontece online:
Mesmo assim, a taxa de conversão média continua baixa.
Isso sugere um gargalo comum:
50,8% já escolheram
com base em avaliações.
50,8%
já escolheram
com base em avaliações.
Gerar visita não é o principal problema, transformar visita em ação é.
68% das pessoas pesquisam provedores de saúde na internet antes de decidir.
↓ 14,68%
Queda da taxa de conversão para serviços de saúde
↓ 25,59%
Queda da taxa de conversão de pacientes pelo Meta ads
2024 - 4,77%
2025 - 4,07%
2024 - 3,79%
2025 - 2,82%
Esses dados não provam que posts ou anúncios não funcionam.
Eles indicam que aparecer mais não compensa uma presença digital que não confirma confiança no momento da escolha.
Antes de escalar conteúdo ou mídia, trate o Perfil do Google como uma Arquitetura de decisão local:
Quando essa base está estruturada, a presença digital deixa de ser apenas visibilidade.
Ela passa a sustentar decisão.
Clareza de serviços
Prova e autoridade
Caminho direto de agendamento
Rotina consistente de avaliações
Metodologia VEIO Online
O que ele precisa para decidir
A VEIO Online trabalha estruturando dois momentos da jornada do paciente:
UX Reasearch:
Comportamento do usuário aplicado à captação local
Chamamos essa estrutura de
Como ele encontra uma clínica
SEO clássico:
Garantia de visibilidade
Arquitetura de Decisão Local
Ela organiza três elementos que influenciam diretamente a decisão.
Perfil no Google estruturado
O perfil deixa de ser apenas um cadastro baseado em palavras-chave.Ele passa a refletir como o paciente encontra e como ele avalia uma clínica.
OnePage de decisão
Responde rápido às dúvidas antes do contato. Mostra o que você faz, como atende e para quem é. Confirma que a clínica existe, é confiável e tem autoridade — no momento em que o paciente decide.
Sistema de avaliações
Um processo contínuo de avaliações que fortalece a confiança pública.
Sistema de avaliações
Perfil no Google estruturado
OnePage de decisão
Resultado:
A presença digital deixa de ser apenas descoberta.
Ela passa a sustentar decisão.
Como funciona — Processo Veio Online
Antes de qualquer solução, o nosso processo organiza a jornada do paciente em 5 etapas fundamentais: da análise técnica da concorrência à construção de ativos de marca que sustentam a decisão final.
1 — Descoberta
2 — Definição
3 — Desenvolvimento
4 — Implementação
Mapeamos como o paciente pesquisa: termos, dúvidas, anseios e receios. Isso define onde a clínica aparece e o que precisa estar claro para o paciente avançar na decisão.
Traduzimos esse comportamento em estrutura: serviços alinhados à busca, posicionamento claro e informações que respondem dúvidas reais, organizando o que a clínica precisa comunicar para ser escolhida.
Estruturamos os pontos de decisão: Perfil no Google, página de apoio e contatos. Organizamos informação e ordem para que o paciente entenda, se identifique e saiba como avançar.
Após o atendimento, estruturamos pós-venda e reputação: pedido de avaliação no momento certo e respostas consistentes, transformando cada paciente em evidência pública de confiança para próximas decisões.
Sobre nós
A VEIO é uma boutique de inteligência digital focada em presença local para serviços de alto valor.
Nosso trabalho é entender como pacientes tomam decisões online e organizar a presença digital de clínicas para que esses sinais de confiança estejam claros no momento da busca.
Não atuamos como uma agência de marketing tradicional.
Não focamos em produzir mais conteúdo ou aumentar exposição.
Nosso foco é estruturar os elementos que sustentam decisão.
Nosso norte —
Valores VEIO nline
Diagnóstico antes de execução
Simplicidade operacional
Clareza estratégica
Antes de qualquer ajuste, identificamos onde a decisão está travando.
Você entende o que está funcionando, o que não está e o por quê — antes de investir tempo ou dinheiro escalando tráfego.
Organizamos a informação para reduzir dúvidas antes do contato.
Isso significa menos perguntas repetidas, menos tempo explicando no WhatsApp e mais pacientes chegando já decididos.
Estruturamos a presença digital para que o paciente entenda rapidamente:
O que você faz, para quem é e por que escolher você.
Sem esforço. Sem ruído. Sem ambiguidade.
Descubra como sua clínica aparece
para pacientes que pesquisam no Google.
Receba uma análise inicial da sua presença digital e identifique oportunidades de melhoria.
Inteligência digital para presença local estratégica.
A VEIO Online estrutura a presença digital de clínicas com base em dados e comportamento, trazendo clareza ao processo de decisão do paciente. Com método e investigação, reduz incertezas e transforma o digital em um sistema de decisão previsível.
contato@veio.online
21 9 8295-1017
*Segunda à Sexta: 09:00 – 18:00
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